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訂購/配送安排

訂購/配送細則:
1. 客戶須至少於送/取貨日前三個工作天(不包括星期六、日及公眾假期)遞交訂單,每日訂單截止時間為15:00,之後的訂單,會視作下一個工作天處理。星期六、日以及公眾假期不設送貨。
2. 客戶請於付款前細閱訂單,一經確認後不可修改,不設退款。
3. 客戶須於落單後1個工作天內付款,否則一律作棄單處理
付款方式:
 (i) 以銀行轉帳形式付款至【匯豐銀行】戶口號碼:178-744-108838
      (戶口持有人:Hokkaido Marche Hong Kong Ltd.),請保留收據以作紀錄。
 (ii)在網站結帳時以Paypal 付款
 (iii) 轉數快 ID:4168704
4. 閣下落訂單後會收到由系統自動發出的電郵及訂單詳情。付款後會再收到職員確認取/送貨日期及時間。如選擇銀行轉帳,付款後,請保留收據及拍照傳送到MILK TOP 電話號碼 ,
職員確認後,訂單狀態會轉為 "已確認。安排運送中/已確認/
請依時到門市取貨"。
*MILK TOP 電話號碼只限whatsApp及確認訂單,不支緩語音通話及查詢。如有查詢,請致電 2428 3101* 

5. 取貨方式:
 (i)  於MILKTOP 門市取貨
 (ii) 訂單折實後滿指定金額可享有送貨服務至單一地址,離島區不設送貨
**送貨地點只限工商大廈**


一般客戶、Ocard 基本客戶

Ocard 綠卡、銀卡、金卡會員

免費享送貨服務1次到單一地址

折實後購物滿HK$800

折實後購物滿HK$500

如未達免運費金額,可加購送貨服務

一般客戶、Ocard 基本客戶($800)
Ocard 綠卡、銀卡、金卡會員($500)

+HK$80

+HK$80

偏遠地區附加費 (北區、南區、元朗區、西貢區、東涌)
愉景灣、馬灣及離島區不設送貨

或可致電 MILK TOP 2428 3101 查詢

+HK$50

+HK$50

6. 送貨服務一般不提供保溫袋*,如額外需要保溫袋,請在備註註明,如留空則當作不需要保溫袋。
    每購物滿$300可有1個大/小保溫袋(不包括運費)。
     *保溫袋服務只限購買MILK TOP 雪糕及布甸
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• 大保溫袋可裝16-18 杯120ml杯裝雪糕 ; 18-20樽 90ml 布甸。
• 小保溫袋可裝8-10 杯120ml杯裝雪糕 ; 8-10樽 90ml 布甸。
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7. 送貨時間可選擇以下時間,並由本公司確認。
    *只可選擇在以下時段內配送,不設指定時間,不便之處,敬請原諒。
     1) 10:00a.m. ~ 1:00p.m.
     2) 1:00p.m. ~ 6:00p.m.
     3) 6:00p.m. ~ 8:00p.m. (只限MILK TOP門市自取)
8. 客戶需承擔停車場費用(如有)。
9. 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨,顧客須繳付每層HK$50之搬運費,以五層為上限。

10. 如遇上八號或以上颱風或黑色暴雨警告,當日及翌日之送貨服務可能會延遲及取消,我們將聯絡客戶另行安排
11. MILK TOP 保留隨時修改本條款及細則之權利,而毋須事先通知。如有任何爭議一概以 MILK TOP 之決定為最終。